Garantía en la Reparación de Televisores Samsung en Bucaramanga
Cada reparación de televisores Samsung en Bucaramanga incluye garantía escrita sobre el trabajo y los repuestos. Aquí se explica qué cubre y cómo se hace efectiva.
Garantía en la reparación de televisores Samsung
Respaldo escrito en cada servicio.
En Colombia, la garantía de bienes y servicios está regulada por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), que establece la garantía legal y los derechos del consumidor; la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad que supervisa su cumplimiento. Esta página se centra en Televisores Samsung QLED y Crystal UHD y en los equipos de la línea de televisores que atendemos en Bucaramanga.
Cada reparación de televisor Samsung incluye garantía escrita sobre la mano de obra y los repuestos instalados (repuestos originales), con el alcance y el plazo indicados en la orden de trabajo. Si el mismo problema reaparece dentro de la garantía, lo atendemos sin dilaciones.
La garantía de la reparación es distinta de la del fabricante del equipo: esta última cubre el equipo nuevo; la nuestra cubre el trabajo y las piezas que instalamos.
Qué cubre y qué no
Cubre
- La falla reparada
- Los repuestos instalados
- La mano de obra del servicio
- La revisión de reincidencia con su orden de trabajo
No cubre
- Golpes o daños por líquidos
- Fluctuaciones eléctricas o instalaciones indebidas
- Intervención de terceros
- Fallas distintas a la reparada
Cómo hacer efectiva la garantía
- 1
Reúna su orden de trabajo
Es la constancia del servicio y de la garantía.
- 2
Escríbanos por WhatsApp
Con una foto o un video del problema.
- 3
Coordinamos la revisión
En su domicilio, de lunes a sábado.
- 4
Atendemos dentro de la garantía
Si la falla corresponde a lo reparado.
Fallas frecuentes de televisores Samsung
Cada una con causas, revisión previa y cuándo llamar.
Televisores Samsung en el área metropolitana
Preguntas frecuentes: garantía de televisores Samsung
10 respuestas claras.
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